Туровська Л.

Сервісно-орієнтована модель бібліотечо-інформаційного обслуговування в умовах воєнного стану

Анотація: Мета статті – розроблення сервісно-орієнтованої моделі дистанційного бібліотечно-інформаційного обслуговування; характеристика її структури та визначення її ролі в перебудові діяльності наукової бібліотеки в умовах воєнного стану. Методологічна основа полягає в застосуванні загальнонаукових методів: аналізу, синтезу, зіставлення, узагальнення. Наукова новизна. Дослідження пропонує сервісно-орієнтовану модель обслуговування віддалених користувачів в умовах воєнного стану, розробляє її структуру та визначає основні риси такої моделі; презентує блок-схему, де ілюструє складники дистанційного сервісно-орієнтованого бібліотечно-інформаційного обслуговування з широким використанням інформаційних технологій. Висновки. Проведене дослідження визначає, що в умовах воєнного стану наукова бібліотека зберігає свою базову основу "книга-читач" з перенесенням практичного складника своєї діяльності вонлайн-простір, чому в значному ступені прислуговується сервісно-орієнтована модель дистанційного бібліотечно-інформаційного обслуговування. У перспективі – розроблення консультативно-методичних і практичних рекомендацій щодо широкого використання сервісно-орієнтованої моделі дистанційного бібліотечно-інформаційного обслуговування в умовах воєнного стану.

Ключові слова: сервісно-орієнтована модель дистанційного бібліотечно-інформаційного обслуговування, наукова бібліотека, віддалений користувач, власні бібліотечно-інформаційні ресурси, послуги, продукти і вебсервіси.

  Повний текст PDF    https://doi.org/10.15407/np.68.274     Цитування публікації

• Туровська Л. (Національна бібліотека України імені В. І. Вернадського, Україна, Київ, nankepy@ukr.net) ORCID: https://orcid.org/0000-0002-0750-1794

Бібліографічний опис для цитування:
Туровська Л. Сервісно-орієнтована модель бібліотечо-інформаційного обслуговування в умовах воєнного стану / Л. Туровська // Наукові праці Національної бібліотеки України імені В. І. Вернадського. - 2023. - Вип. 68. - С. 274-286. doi: https://doi.org/10.15407/np.68.274

Бібліографія:

1. Вдовіна О. О. Діяльність бібліотек в умовах російської агресії проти України. Інформація, комунікація та управління знаннями в глобалізованому світі : зб. матеріалів П'ятої міжнар. наук. конф., м. Київ, 23–24 червня 2022 р. / упоряд.: З. М. Свердлик, М. М. Цілина. Київ : Вид. центр КНУКіМ, 2022. С. 53–55.
2. Добко Т. В. Злочини Російської Федерації проти культурної спадщини України. Інформація, комунікація та управління знаннями в глобалізованому світі : зб. матеріалів П’ятої міжнар. наук. конф., м. Київ, 23–24 червня 2022 р. /упоряд.: З. М. Свердлик, М. М. Цілина. Київ : Вид. центр КНУКіМ, 2022. С. 42–44.
3. Кошелєва О. Б., Кравчук О. А., Цисельська О. В. Формування моделі надання освітніх послуг ЗВО в умовах воєнного стану. Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. 2022. № 2. С. 114–122.
4. Кузнецова Л. Публічні бібліотеки України в умовах воєнного стану: втратиі виклики. Український журнал з бібліотекознавства та інформаційних наук. 2022. Вип. 10. С. 105–113.
5. Лобузіна К. В. Шляхи інтеграції бібліотечної діяльності до онлайнового середовища. Вісник Книжкової палати. 2012. № 7. С. 30–34.
6. Моісєєва С. Мандрівна бібліотека: рецепт виживання після двох окупацій. Бібліотечна планета . 2022. № 3. С. 8–10.
7. Натаров О. О. Активізація комунікаційної діяльності бібліотек України в умовах воєнного стану. Бібліотека. Наука. Комунікація. Інноваційні трансформації ресурсів і послуг: матеріали Міжнар. наук. конф. (Київ, 4–6 жовт. 2022 р.).
8. Новальська Ю. В. Публічні бібліотеки України в умовах воєнного стану.Бібліотека. Наука. Комунікація. Інноваційні трансформації ресурсів і послуг : матеріали Міжнар. наук. конф. (4–6 жовт. 2022 р.) / НАН України, Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського, Асоц. б-к України, відп. ред. О. М. Василенко. Київ, 2022. С. 77–79.
9. Ржеуський А. В. Моделі, методи та засоби надання інформаційних послуг у сервіс-орієнтованих бібліотечних системах: автореф. дис. ... канд. наук із соц. комунікацій. Нац. б-ка України ім. В. І. Вернадського. Київ, 2016. 23 с.
10. Ржеуський А., Кунанець Н., Добровольська В. Інформаційне обслуговування користувачів бібліотек технічних закладів вищої освіти України в умовах карантину та воєнного стану: порівняльний аналіз. Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. 2022. № 2. С. 57–65.
11. Сахарова М. П., Хіміч Я. О. Розробка та актуалізація комунікаційної політики бібліотеки в умовах воєнного стану: кризові комунікації. Бібліотекознавство. Документознавство. Інформологія. 2022. № 2. С. 65–74.
12. Сердюк С., Герасимова С. Бібліотеки України під час війни: адаптація до нових реалій та визначення пріоритетів. Бібліотечний форум: історія, теоріяі практика. 2022. № 3 с. 9–14.
13. Солов’яненко Д. В. Роль академічних бібліотек в конструюванні інтегрованих інформаційних е-середовищ. Бібліотечний вісник. 2010. № 6. С. 3–17.